עודכן לאחרונה: 27 באוגוסט 2026
מישה קואץ׳ היא אפליקציה מקצועית לתזונאים ומאמנים מאושרים. זו אפליקציה נפרדת מ־Misha, שהיא האפליקציה שהלקוחות שלכם משתמשים בה. אם אתם לקוחות ולא מאמנים, המדיניות שרלוונטית עבורכם נמצאת כאן.
איזה מידע אנחנו אוספים עליכם
בעת הגשת הבקשה אנחנו אוספים שם מלא, כתובת אימייל, מספר טלפון, הכשרה מקצועית, תיאור קצר של העיסוק שלכם, וקישורים לאתר ולרשתות חברתיות אם בחרתם להוסיף. אנחנו משתמשים בפרטים האלה כדי לוודא שאתם אנשי מקצוע מוסמכים לפני אישור החשבון. האישור נעשה בבדיקה ידנית.
בזמן השימוש נשמרים גם:
- הודעות שאתם מחליפים עם הלקוחות, כולל תמונות והודעות קוליות
- הערות פרטיות שאתם כותבים על לקוח/ה — גם ההערה הכללית וגם היומן המתוארך
- תשובות שמורות שיצרתם
- טוקן להתראות עבור כל מכשיר שהתחברתם ממנו
מה אתם רואים על הלקוחות שלכם
תמיד גלוי: יומן האכילה שלהם, השקילות שלהם, השם שלהם וההודעות ביניכם.
רק אם הלקוח/ה בחר/ה לשתף: תמונות התקדמות, ספירת צעדים, מתכונים ותוכניות תזונה.
לקוח/ה חייב/ת להתחבר אליכם ביוזמתם, על ידי הזנת קוד ההזמנה שלכם באפליקציה שלהם ובחירה במה לשתף. אתם לא יכולים להוסיף לקוח/ה בעצמכם, ואינכם רואים אף אחד שלא התחבר אליכם.
לקוח/ה יכול/ה להתנתק, או לשנות את מה שהוא/היא משתף/ת, בכל רגע. ברגע שזה קורה הגישה שלכם נפסקת מיידית. זה נאכף במסד הנתונים עצמו ולא על ידי כך שהאפליקציה בוחרת להסתיר — ולכן זה חל בכל מקום בו־זמנית ולא ניתן לעקוף.
ההערות הפרטיות שלכם על לקוח/ה גלויות רק לכם — לא ללקוח/ה ולא לאף מאמן אחר.
מה אנחנו לא עושים
- איננו מוכרים את המידע שלכם או של הלקוחות שלכם
- איננו משתמשים במידע בריאותי לצורכי פרסום
- איננו מציגים פרסומות באפליקציה הזו
- האפליקציה הזו אינה כוללת כלי אנליטיקה או מעקב
מי עוד מעבד את המידע
- Supabase — מסד נתונים, הזדהות ואחסון קבצים (אירופה)
- Expo — משלוח התראות (ארה״ב)
- Apple / Google — מסירת ההתראות למכשיר (ארה״ב)
- OpenAI — תמלול הודעות קוליות לטקסט (ארה״ב)
הודעות קוליות שאתם מקליטים נשלחות ל־OpenAI אך ורק לצורך הפקת תמלול, שנשמר לצד ההודעה. אם אתם מעדיפים שאודיו לא ייצא מהמערכת שלנו — הקלידו במקום להקליט.
מחיקת החשבון
ניתן למחוק את החשבון מתוך האפליקציה: פרופיל ← מחיקת חשבון. המחיקה מיידית ואינה הפיכה.
נמחק: פרופיל המאמן/ת, ההערות הפרטיות על לקוחות, התשובות השמורות, וטוקני ההתראות. כל קשר עם לקוחות מבוטל, מה שמסיים מיידית את הגישה לכל נתוני הלקוחות.
לא נמחק: היומנים, השקילות והתמונות של הלקוחות עצמם — הם שייכים להם ונשארים בחשבונם. גם היסטוריית ההודעות נשמרת, כי היא רשומה משותפת: לקוח/ה לא אמור/ה לאבד חצי שיחה בגלל שהמאמן/ת עזב/ה. אם ברצונכם שגם ההודעות יימחקו, פנו אלינו ונטפל בכך כבקשת מידע.
כמה זמן שומרים
נתוני החשבון נשמרים כל עוד החשבון קיים. הודעות נשמרות כרשומה של הקשר המקצועי, עבור שני הצדדים.
הזכויות שלכם
יש לכם זכות לגשת למידע האישי שלכם, לתקן אותו, לייצא אותו או למחוק אותו, וכן להתנגד לעיבודו או להגבילו. מידע בריאותי ותזונתי מטופל כמידע רגיש ומעובד רק על בסיס הסכמה מפורשת. למימוש הזכויות פנו אל [email protected]. נענה בתוך 30 יום.
קטינים
מישה קואץ׳ מיועדת לאנשי מקצוע ואינה מיועדת למי שטרם מלאו לו 18.